更新時(shí)間：2025-06-03 17:35:07
行業(yè)要聞
180SCRM（社交客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理工具，旨在幫助企業(yè)與客戶建立更緊密的聯(lián)系，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，最終提升銷售業(yè)績(jī)和品牌形象。那么，市場(chǎng)上有哪些優(yōu)秀的SCRM系統(tǒng)呢？本文將為您介紹市場(chǎng)占有率排行榜及其功能對(duì)比分析，以下SCRM軟件名不分先后。
?十大好用的SCRM管理軟件排名
1. 推來(lái)客SCRM??
? ?推來(lái)客為用戶提供全面的客戶管理解決方案。其企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)具備強(qiáng)大的多渠道客戶信息收集、分析與溝通能力，助力企業(yè)高效管理與挖掘客戶價(jià)值。它實(shí)現(xiàn)了B2B企業(yè)從廣告公域到企業(yè)微信私域的無(wú)縫連接，涵蓋客戶孵化、商機(jī)感知、銷售賦能與協(xié)同跟進(jìn)的全生命周期管理。個(gè)性化的客戶服務(wù)、銷售管理和數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)全面提升客戶關(guān)系管理。
2. 微豐SCRM??
? ?微豐是北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司旗下的一款創(chuàng)新產(chǎn)品，重新定義了新一代CRM。它集成了售前、售中和售后全流程的客戶運(yùn)營(yíng)管理，深度整合拓客引流、客戶/線索管理、聊天合規(guī)監(jiān)管、社群營(yíng)銷與智能客戶服務(wù)等功能，幫助企業(yè)構(gòu)建專屬的客戶運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，提升品牌專業(yè)度與影響力。
3. 微伴助手??
? ?微伴是一款專業(yè)的SCRM管理軟件和企業(yè)微信私域流量管理平臺(tái)，專為企業(yè)打造。它提供聊天會(huì)話存檔、渠道活碼和企業(yè)私有化等功能，豐富的引流方式能夠激勵(lì)客戶、自動(dòng)分流，并通過(guò)定制標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)引流數(shù)據(jù)的可視化。
4. 塵鋒SCRM??
? ?塵鋒隸屬于北京塵鋒信息技術(shù)有限公司，提供全流程的智能銷售管理應(yīng)用，具備強(qiáng)大的內(nèi)部管理能力，能夠輕松應(yīng)對(duì)企業(yè)的多種需求。
5. 探馬SCRM??
? ?探馬專注于中小企業(yè)，憑借快速的SCRM運(yùn)營(yíng)速度而脫穎而出，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客戶管理。
6. 網(wǎng)易互客SCRM??
? ?網(wǎng)易互客是網(wǎng)易智慧企業(yè)事業(yè)部的產(chǎn)品，功能全面，適合不需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的小微企業(yè)，幫助他們有效管理客戶關(guān)系。
7. 快鯨SCRM??
? ?快鯨采用企業(yè)微信的SCRM私域管理，專注于高效觸達(dá)客戶并提高轉(zhuǎn)化率。通過(guò)多種活動(dòng)和體驗(yàn)吸引客戶，助力企業(yè)拓展客戶資源。
8. 群脈SCRM??
? ?群脈能夠全渠道打通用戶觸點(diǎn)，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
9. 艾客SCRM??
? ?艾客提供私域流量管理服務(wù)，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各種難題，為企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)。
10. 微盛SCRM??
? ? 微盛成立于2015年，是騰訊紅杉投資的后續(xù)公司，基于企業(yè)微信構(gòu)建了營(yíng)銷與服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)解決獲客難、運(yùn)營(yíng)效率低下及客戶資產(chǎn)流失等問(wèn)題，充分利用企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
選擇合適的SCRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)提高客戶關(guān)系管理和業(yè)績(jī)具有重要意義。企業(yè)用戶應(yīng)根據(jù)自身需求和實(shí)際情況，選擇最適合的系統(tǒng)，從而提升運(yùn)營(yíng)效率，并實(shí)現(xiàn)更廣闊的發(fā)展前景。無(wú)論您是大型企業(yè)還是中小型公司，合適的SCRM解決方案都能為您的客戶關(guān)系管理增添助力。
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