更新時間：2025-06-05 11:38:10
系統(tǒng)軟件開發(fā)
718簡單來說，它是指與您的組織或企業(yè)互動并管理商品、材料和服務供應的第三方供應商。 SRM的主要目的是與供應商保持緊密的協(xié)助關(guān)系，增加更大的價值，減少更大的人員溝通成本。
SRM的歷史和意義
SRM的概念最早由麥肯錫顧問Peter Kraljic于1983年在《哈佛商業(yè)評論》文章“采購必須成為供應管理”中提出。
“管理層必須學會讓事物發(fā)揮其優(yōu)勢，而不是簡單地監(jiān)視當前的發(fā)展。這需要徹底改變視角：從采購（運營職能）到供應管理（戰(zhàn)略職能）。”克拉吉奇寫道。
后來，在1998 年，在一項題為“供應商發(fā)展的實證調(diào)查：響應和戰(zhàn)略流程”的研究中，研究員Daniel R. Krause 強調(diào)了供應商管理流程的兩種方法：
1、 反應式方法
只有當供應商出現(xiàn)不愉快的情況時，公司才會開始管理供應商關(guān)系，并嘗試找出如何改善不可靠供應商的績效。這種方法會消耗大量時間和資源，而這些時間和資源本來可以更好地用于更重要的業(yè)務流程。
2、戰(zhàn)略式方法
供應商關(guān)系管理甚至在與供應商簽訂協(xié)議之前就開始了，以確保公司的長期競爭優(yōu)勢。這是一種前瞻性的方法，即使在早期階段也能帶來成功的關(guān)系。
供應商關(guān)系管理系統(tǒng)的好處
1、 改善與供應商的協(xié)作
對供應商類別、溝通情況、相關(guān)利益關(guān)系等進行全面管理和監(jiān)控。有效、積極地與供應商一起參與企業(yè)的SRM流程。
2、 篩選并開發(fā)優(yōu)質(zhì)的供應商
通過制定供應商策略來管理和篩選多個供應商，選擇優(yōu)質(zhì)供應商和供應商產(chǎn)品。
3、 降低整體成本
通過降低采購成本，提高采購質(zhì)量，獲得優(yōu)質(zhì)的采購服務；降低人員管理成本、降低協(xié)作溝通成本等，有效降低企業(yè)整體供應商的管理成本。
企業(yè)如何改進SRM工作流程
企業(yè)要想獲得成功，就不應低估供應商關(guān)系管理。在有效的供應商管理中節(jié)省的每一分錢都會直接計入利潤。不應低估所節(jié)省的時間和成本。擁有完整的流程來實施和使用供應商管理軟件（例如ERP 軟件）將幫助您簡化供應商關(guān)系管理，為您的員工提供清晰的采購指南，并讓他們將更多的時間花在上級的關(guān)鍵職責上。
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